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日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人

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在庫状況:[ ] 更新日時 6月2日 19時30分

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作品詳細

有名ホテルグループでMVP賞を受賞し、警察から「歌舞伎町のジャンヌ・ダルク」と呼ばれた伝説の名物支配人が初めて明かす“クレーム対応秘録”。

出版年月: 2011年07月
出版社: ダイヤモンド社
ISBN-10: 4478015953
ISBN-13: 9784478015957
著者 三輪康子

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