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    日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人

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    この作品のあらすじ・みどころ

    有名ホテルグループでMVP賞を受賞し、警察から「歌舞伎町のジャンヌ・ダルク」と呼ばれた伝説の名物支配人が初めて明かす“クレーム対応秘録”。

    作品情報

    出版年月: 2011年07月
    出版社: ダイヤモンド社
    ISBN-10: 4478015953
    ISBN-13: 9784478015957
    著者: 三輪康子

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