日頃はTSUTAYA定額サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月15日（土）にシステムエラーが発生し、2月15日（土）～17日（月）が更新日のお客様の内、一部のお客様において、更新日に月額料金の請求ができておりませんでした。
2月18日（火）に再度、ご請求をさせていただいており、更新日と異なる2月18日が請求日になっております。
対象のお客様にはご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。
なお、請求が遅れたことによるサービスご利用への影響はございません。店舗でのレンタル・U-NEXTは問題なくご利用いただけます。

本件に関わるお問い合わせは下記までお願いいたします。
※月額料金のお引き落とし日はご登録のクレジットカード・キャリア決済のご契約によって異なります。

【お問い合わせ先】
TSUTAYAコンタクトセンター：0570-001-755（ナビダイヤル）
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