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お知らせ

TSUTAYAを装った架空請求にご注意ください

TSUTAYAを装った架空料金を請求するメールが届くなどの詐欺行為が報告されております。
このようなメールを受け取られましても、「記載されている連絡先には連絡しない」、「URLにはアクセスしない」ようご注意ください。

また、不審なメールを受け取られましたら、警察や、「消費者ホットライン」までご相談をお願いします。

◆消費者ホットライン 全国共通電話番号:188(無料)
※上記番号にお問い合わせ頂くと最寄りの相談窓口が案内されます。詳しくは「消費者ホットライン(消費者庁サイト)」をご確認ください。

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TSUTAYAを装った詐欺メールの例

【事例1】
再三に渡りご連絡しておりますが、一向に返却されておりません。
速やかにTSUTAYAの店舗にて延滞料金と商品をお持ちください。
これ以上返却やご返答頂けない場合は、法的措置を執らせて頂かざるを得ません。
万が一身に覚えがない場合は、下記のURLへアクセス頂き、「身に覚えがない」と送ってください。
http://********

【事例2】
情報コンテンツにご利用料金が未納です。本日連絡無い場合法的措置に移行します。
TSUTAYA相談窓口03********
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