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お客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること よそより10万円高くても

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リリース日

  • 販売2012/02/20お客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること よそより10万円高くても
※発売日ほか掲載情報は変更になる場合がございます。 ※発売日は地域によって異なる場合がございます。

この作品のあらすじ・みどころ

たとえ電球1個でも、ちょっとした困りごとでも、呼ばれたらすぐに「トンデ行きます」―粗利率38.9%、14期連続黒字、無借金経営の小売店が日々何を考え、何をしているのか?顧客満足と会社の利益を両立させる方法が、ここにあります。

作品情報

出版年月: 2012年02月
出版社: すばる舎
ISBN-10: 4799101102
ISBN-13: 9784799101100
著者: 山口勉

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