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顧客インサイトから発想するKPIマネジメント(仮)

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この作品のあらすじ・みどころ

ムダなく行動するために、集中すべき点を明確にする!多すぎるKPIによって、真に必要なアクションに時間を割けない状況は本末転倒。事業成功の決め手となる“攻略点”はセオリーではなく、徹底した現場寄りの思考から「どういう状態になれば目的につながるのか」「その状態を作るために、どんなアクションが考えられるか」。具体的な活動が業績指標へとつながっていく“筋のいいストーリー”を創る。

作品情報

出版年月: 2017年10月
出版社: すばる舎
ISBN-10: 4799106104
ISBN-13: 9784799106105
著者: 楠本和矢

この情報は[KPIマネジメント]をもとに掲載しています。掲載情報は商品によって異なる場合があります。

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