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利用者満足度100%を実現する 介護サービス実践マニュアル

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この作品のあらすじ・みどころ

介護=しあわせづくり。あなたの介護、効率ばかりを優先していませんか?「利用者・家族の満足」を追求する、ひとつ上をいく介護の極意。介護職員必携の1冊!実践的な介護技術と、さらに一歩進んだ運営方法についてイラストを用いてわかりやすく掲載!

作品情報

出版年月: 2017年08月
出版社: 幻冬舎
ISBN-10: 4344912365
ISBN-13: 9784344912366
著者: 山田俊郎

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