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ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法

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リリース日

  • 販売2018/02/05ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法

この作品のあらすじ・みどころ

サービスこそディズニーのすべて―驚異の顧客満足度とリピーター率を誇るディズニーが、独自手法を徹底解説。あらゆる企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、お客様に届けられているのか?究極の満足を実現する全テクニックをディズニー自らが紹介した大ベストセラー、待望の文庫化!

作品情報

出版年月: 2018年02月
出版社: 日本経済新聞出版社
ISBN-10: 4532198518
ISBN-13: 9784532198510
著者: ディズニーインスティチュートディズニー・インスティチュート月沢李歌子
訳者: 月沢李歌子

この情報は[ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法]をもとに掲載しています。掲載情報は商品によって異なる場合があります。

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販売 [ ] 更新日時 10月26日 23時59分
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